Tastyer

Support

Contact

Mail support@tastyer.com en we komen bij je terug. Vermeld het e-mailadres van je account en, als er iets misgaat, ongeveer wanneer dat gebeurde — dan vinden we het een stuk sneller.

Voor privacyvragen en datarequests kun je terecht bij privacy@tastyer.com.

Veelgestelde vragen

Een product laat de verkeerde voedingswaarden zien

Tik op het gevonden product en kies Match wijzigen om het juiste te kiezen. Die correctie is het punt, geen ongemak — hij gaat terug de gedeelde catalogus in, zodat de volgende die dat product scant wél het goede antwoord krijgt.

Een receptlink wordt niet ingelezen

Sommige receptsites blokkeren geautomatiseerd ophalen, en een enkele site publiceert ingrediënten in een vorm die we nog niet kunnen lezen. Lukt een link niet, probeer dan een andere bron voor hetzelfde gerecht, of bouw het recept zelf met Maak een recept. Blijft een site die je vaak gebruikt mislukken, stuur ons de link.

Wat doet Tastyer met Apple Health?

Alleen met jouw toestemming leest Tastyer je stappen en actief verbrande energie, om je activiteit te tonen en je caloriedoel af te stemmen. Er wordt nooit iets naar Apple Health geschreven. Gezondheidsgegevens worden nooit voor advertenties gebruikt en nooit met derden gedeeld. Zie het privacybeleid voor de details.

Hoe verwijder ik mijn account?

Open het tabblad Profiel en kies Account verwijderen. Daarmee worden je account en persoonlijke gegevens binnen 30 dagen uit onze systemen verwijderd. Kom je niet meer in je account, mail dan vanaf het adres waarmee je je aanmeldde naar privacy@tastyer.com en doen wij het voor je.